或者
五月份听说有8元套餐，打电话给客服，回答说已经没有了！后来知道有朋友已经换了，昨天打了客服投诉，今天打电话回复说从5月25号开始这个套餐已经不能办了！但是！！我25号之前打电话的时候客服为什么说不能办？我之前变更套餐的时候问最低套餐的时候客服为什么没有说这个8元套餐？期间有客服打电话给我想让我提高套餐的时候，我也问过还有没有最低，客服依然说没有！请问中国移动是什么意思？这不是变相欺诈吗？为什么现在用移动的人少了？费用各种高！流量各种少！流量走得各种快！现在还存在专门的欺诈行为！！投诉后还屏蔽我的号码接入人工！这种恶劣行为，没人能管嘛？
回复部门：工信局 2018-06-25 18:30:20
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，关于电信行业的诉求我委无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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