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  • [投诉] 东方今典水晶7号楼电梯有故障

    我们是东方今典水晶7号10号楼的广大业主,因我小区是以小户型为主,所以住户众多,而且以老人和青年人居多。10号楼在刚竣工后电梯就故障不断,物业以装修业主多,使用频率高为由,总是拖拖拉拉不做彻底检修根除隐患,本月初10号楼一部电梯彻底罢工,导致广大住户仅靠一部电梯上下楼,尤其是早晚高峰期,往往光等电梯就需一二十分钟,年轻人经常为此迟到,老年人轻易不敢下楼锻炼,.严重影响了广大业主的生活,我们恳请政府有关部门充分重视我小区电梯问题,督促物业和开发商早日修好电梯,实现我们广大业主安居乐业梦想.

    及时雨 2018-06-15 评论0 浏览1516 编号 20180615195713836 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2018-06-19 09:08:37

尊敬的网民您好:接到东方今典水晶7号10号楼业主诉求单后,我洛龙质监分局立即派出检查人员赶赴现场,经检查了解,故障原因是10号楼26层一住户家漏水,导致电梯轿箱电路板被水浸泡,经修复后现电梯已恢复正常运行。检查人员督促物业公司和维保公司人员加强电梯管理,做好隐患排查,落实好安全主体责任,保障居民正常出行。
此情况已电话和诉求人沟通,诉求人表示理解并满意。

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