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百姓呼声 > 对话部门 > 人力资源和社会保障局 我要提问

  • [建议] 退休老人生存认证系统有缺陷，请整改！

    60岁以上退休人员用智能手机，下载人社Tpp人脸识别，大多人都很难做到！好不容易上系统人脸拍照不是点头不过，就是抬头不过。我和老伴认证上百次，眼都看不见了一个也认证不上！试问人社局？生存认证人脸识别相目有5，6个，能不能过2，3个就认证成功？生存相目过2，3个不就证明人还活着吗？请你们改一下系统不要再难为老年人了！

    吴w58 2018-06-02 评论4 浏览5277 编号 20180602081636208 [人力资源和社会保障局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：人力资源和社会保障局 2018-06-04 10:29:42

网友您好：
        为了不断提高离退休人员社会化管理服务水平，维护广大离退休人员的合法权益，今年关于养老金领取资格认证方面将采用更为先进和便捷的人脸识别认证方式。人脸识别认证具有操作简便、方式灵活、准确率高等优点，可以实现远程自助操作，从而彻底解决以往参加认证时需要排队等候和居住在外地的退休人员来回奔波的问题。至于系统的问题我们会进一步的协调相关部门对存在的问题进行更新、改进，力求满足大家的需求。
      感谢您对社保的支持与关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 兰竹绿梅 2018-06-30 13:43:43

    为什么只制定安卓系统的手机能用？难道为每年一次的认证，还得重新再买个手机，希望能在任何手机上都能操作！

    顶+1 踩+1 回复

  • 饭圈米 2018-06-07 20:12:12

    有待改进

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友139277 2018-06-05 07:49:23

    就是太复杂了，不好操作。

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_14aia391... 2018-06-04 11:09:26

    垃圾，全完成了，就是未通过，请选择其他途径认证。换了4个手机都沒用，全是√，就是认证未通过。

    顶+1 踩+1 回复

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