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我现在是138套餐我去移动营业厅想改成99冰淇淋套餐。为什么营业厅说我这只能升不能降？为什么听别人说想改移动99冰淇淋套餐得找内部人员才能改？？？
套餐 营业厅 移动 内部人员 改成 不能 才能 只能 公司
回复部门：中国移动 2018-05-31 16:46:19
尊敬的用户： 您好，该问题已向相关部门反映，请您保持电话畅通，近期会有工作人员与您联系。
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网友486060 2018-05-20 08:19:58
工信部电信投诉后就可以转了
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网友481712 2018-05-18 21:03:40
只要投诉，啥都能转，电话：0371——12300省管局或10060转总经理热线，
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