或者
汝阳县人民医院五号楼办理新农合的工作人员态度太差，去办个新农合说我去的太晚，还说我不是给你一个人服务的，你明天再来吧，根本不把病人当回事，医院有规定入院三天之内必须办理好，我们着急去弄医院所需要的资料，来的晚就不给我办嘛？希望医院领导好好调查调查？
回复部门：汝阳县 2018-05-16 15:28:56
网友您好:
收到反映的问题后，我们立即安排专人调查落实。现将具体情况反馈如下：
经调查，您于2018年5月15日下午5点25分左右在5号楼1楼大厅新农合咨询台办理先住院后付费手续，新农合工作人员在核对患者身份时，发现医疗本上无住院患者名字，需更换医疗本，遂让您去行政服务大厅新农合窗口查询更换医疗本，沟通过程中出现误会。发生此事后，县人民医院医保办立刻组织全体人员进行培训学习，要求和病患的沟通、解释要耐心详细，减少不必要的误会，坚决杜绝此类事情的再次发生。就上述调查结果，我委工作人员已与您联系说明。
汝阳县卫计委
2018年5月18日
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