电信宽带业务光猫使用是否收费
之前办理过电信的宽带,当时让交了100元光猫使用费(2016年办理)。后来又在别的网店办理了电信宽带(2018年办理),未收取任何所谓的光猫使用费。
我想请问电信部门,到底有没有光猫使用费这一说法?
请直接回复解释,无需私下沟通!
如果收取光猫使用费是合理的,请告诉我“允许”,并告知收费依据,现在是否还在执行?
如果收取光猫使用费是不合理的,请酌情处理。
两种结果我都接受。只要合理合法。
2018-05-08 18:15:41
2016年是在洛浦路的一个网点办理的。 2018年是在谷水一个网点办理的。 而我最近在咨询其他网点时,仍被告知有光猫使用费一说。所以我想问问清楚,不花冤枉钱。 难道是谷水那边的网点把光猫使用费垫出来了么? 还是本来就不该收?
2018-05-09 23:17:43
今天下午,电信工作人员打电话给我,说100元不是光猫使用费,叫做设备调试费。我说是你说错了,还是我听错了,还是之前办业务的业务员说错了,还是当时的我听错了,为什么前后说法不一致? 他们说叫做光猫使用费,你却说成设备调试费? 好吧,什么费都无所谓,拿出收费依据来。 结果对方说公司这样收费肯定是有依据,会有内部规定,但这些没法也不能对外公布。 好吧!人家出门停车,到底是收三块还是收五块,过夜车一个标准,不过夜又是一个标准,这三五块钱都能明明百百的公示出来,你们怎么就这么害羞呢? 钱不多,但你要能收的理直气壮,我也好心服口服!
请电信部门直接回帖解释,无需私下沟通!
回复部门:中国电信 2018-05-11 17:41:12
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