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  • [咨询] 电信宽带业务光猫使用是否收费

    之前办理过电信的宽带,当时让交了100元光猫使用费(2016年办理)。后来又在别的网店办理了电信宽带(2018年办理),未收取任何所谓的光猫使用费。

    我想请问电信部门,到底有没有光猫使用费这一说法?

    请直接回复解释,无需私下沟通!

    如果收取光猫使用费是合理的,请告诉我“允许”,并告知收费依据,现在是否还在执行?

    如果收取光猫使用费是不合理的,请酌情处理。

    两种结果我都接受。只要合理合法。

    wdywmz 2018-05-07 评论3 浏览3608 编号 20180507111102366 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国电信 2018-05-11 17:41:02

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,针对您所反映问题已沟通说明,建议关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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[网友交流] 最新 最热

  • 今天下午,电信工作人员打电话给我,说100元不是光猫使用费,叫做设备调试费。我说是你说错了,还是我听错了,还是之前办业务的业务员说错了,还是当时的我听错了,为什么前后说法不一致? 他们说叫做光猫使用费,你却说成设备调试费? 好吧,什么费都无所谓,拿出收费依据来。 结果对方说公司这样收费肯定是有依据,会有内部规定,但这些没法也不能对外公布。 好吧!人家出门停车,到底是收三块还是收五块,过夜车一个标准,不过夜又是一个标准,这三五块钱都能明明百百的公示出来,你们怎么就这么害羞呢? 钱不多,但你要能收的理直气壮,我也好心服口服!

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  • 2天了,回复帖子就这么难吗? 如果超过48小时没回复,我就重新再发一次,发成投诉贴。 无需私下沟通,只需要在线回复,也算是给广大电信用户一次知识普及和学习的机会! 这样,也省的有跟我一样疑问的用户在发帖问询了,直接搜索就得到答案了。

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  • 2016年是在洛浦路的一个网点办理的。 2018年是在谷水一个网点办理的。 而我最近在咨询其他网点时,仍被告知有光猫使用费一说。所以我想问问清楚,不花冤枉钱。 难道是谷水那边的网点把光猫使用费垫出来了么? 还是本来就不该收?

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