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  • [投诉] 银行未经当事人许可,私自开通小额免密码支付业务

    几年前办了张交通银行信用卡,去年下半年有一天去大张买东西刷信用卡,结账时竟然不用输入密码,问其原因结账人员就说交行开通了小额免密码支付,不用输入密码就可以。我说我并没有开通啊,那人说大家都是这样的,自动开通了。如果不需要可以打电话取消。我想问一下不经当事人许可,交通银行可以随意为客户开通业务吗?说的轻松打电话自己取消,每次打那个电话,语音提示就要半天,有时还打不通,一个电话下来五六分钟都不一定能办成。交行这样开通小额免密要是我的卡突然丢了,这损失谁负责?

    lyd_KqP03qfT3 2018-05-02 评论0 浏览2929 编号 20180502132017230 [交通银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通银行 2018-05-14 17:16:30

小额免密码支付业务是银联机构设置的功能,在2016年4月银联单币卡开始实施小额免密码支付。客户可致电客服电话,根据语音提示办理取消业务,如语音过长打不通,可到就近营业网点办理。

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