中央3、5、6、8频道没有高清信号有1年多了,第一次打客服,客服说是转播卫星出问题了,后来好了一段,但是最近有大半年时间一直没有高清信号。再打客服说是央视那边信号源的问题。我想作为用户,我们无法跟央视沟通,而有线作为转播平台,应该站在用户的角度,积极主动与央视沟通解决吧,马上该世界杯了,希望能看上高清的赛事转播。
希望有线不要抱着又不是不能看的想法去解决问题。
回复部门:有线电视网络 2018-03-28 09:25:58
这位网友您好,由于集团和央视协商过程中出现一些问题,导致3568高清频道出现问题,暂时播出不了,我们会一直关注这个事情。给您带来的不便请谅解,感谢您的关注和支持!
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