网友您好：
      接到您对第二中医院的投诉后，我委高度重视，责成第二中医院就您反映事项进行了调查，现将相关情况回复如下：
      经了解，根据河南省卫生厅文件要求，预防接种门诊人员配置标准为省示范门诊要求配置6人，规范门诊4人。第二中医院接种门诊已配备相关人员7名。接种时间为周一到周六上午8:00-11:00。根据您反映情况，该社区下一步将优化服务流程，增加叫号机及显示屏，避免排队时间过久，由此给您及家人带来的不便我们表示歉意，同时感谢您宝贵的意见和建议！
      我委工作人员3月28日上午11:00与诉求人进行了电话沟通，告知了调查处理结果，诉求人表示满意。
                                                                                                                                                         洛阳市卫计委

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