或者
开元壹号5号楼1单元2017年3月交房，交房之后，电梯就经常坏，人坐着就往下掉，修过好多次，没过多久还是出现往下掉的情况，2018.3.20再次出现多次下坠的情况，严重怀疑电梯的质量，这样下去我们的人身安全难以保证，希望相关部门介入，还我们一个安全的出行环境，别等到真出事了，就晚了！
回复部门：市场监督管理局 2018-03-21 10:01:14
网友您好！接到您反映的问题后，我经开质监分局立即组织工作人员到现场进行调查。经查，该部电梯在检验有效期内，造成电梯下滑的原因是：业主在运输装修建材时将一根木材掉入电梯井内，砸到5层布线插件，造成井道厅门门锁插件松动，虚接运行中短路急停平台（安全保护措施）。维保人员在第一时间将插件紧固，确保电梯正常运行。事件处理完毕，与诉求人取得联系进行回访，得到谅解与满意。
感谢您对质监工作的关心和支持！
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