汉宫路和昌中央城邦交房后没几天,很多单元整体水表,消防水管冻坏,用户家里全部停水,物业推水务公司,业主给水务公司打电话答复为要用户自费修理,刚交的房因为楼道连廊,水管未作保温等问题现在坏了就在这儿推皮球,请求领导重视此事尽快督促解决,已经拖了一个月了
回复部门:水务集团 2018-02-24 15:06:59
客户您好:
经落实,您所在的和昌中央城邦小区为新建小区,并未入住。由于天气持续低温,我施工人员于2018年1月3日已将小区给水管道中水放空,避免出现管道水表冻坏情况,并以书面形式通知物业及开发商,注意对表井和供水设施加强防冻保温措施。目前,由于极寒天气造成部分水表冻裂,开发商已与我公司施工单位取得联系,将尽快处理此事,具体事宜可联系开发商或物业公司咨询解决。
尊敬的用户: