买的电动车还没骑到家车轮胎被轧，商家不解决_百姓呼声

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[投诉] 买的电动车还没骑到家车轮胎被轧，商家不解决

年三十在七里河雅迪专卖买电动车，还没骑到家后车轮胎轧，初六去店家处协商，商家说不关他事，我该向谁投诉

商家电动车轮胎家车后车骑到七里河不关店家专卖

网友491504 2018-02-21 评论1 浏览1671 编号 20180221200259760 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2018-02-23 09:50:10

接消费者投诉后，涧西分局高度重视，立即指派广州市场工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方处购买电动车，骑行过程中车胎被扎。投诉人找该商家协商未果，遂在网上发帖投诉。问明情况后，执法人员立即联系被投诉方处负责人，该负责人称车胎被扎不属于轮胎质量问题，无法为其提供三包服务。随后执法人员再次联系投诉人，将情况反馈给投诉人。投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。