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  • [投诉] 邮政周村支行ATM故障被吞3000元,请尽快解决

    2月9日上午8点到伊川邮政储蓄周村支行ATM故障,被吞3000元,9号下午4时和10号上午10:30两次到网点询问,被告知:设备还在检修,11号才能出结果,请尽快解决

    网友498771 2018-02-10 评论3 浏览1669 编号 20180210131823448 [邮政储蓄银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:邮政储蓄银行 2018-02-11 11:48:05

客户您好,根据您反映的问题,该支行已对当日账款进行核对,并联系ATM机厂家进行维护,经过查看后台流水以及调阅监控,未核实到您反映的3000元被吞资金,请您对自己当日的款项再仔细核对,如有疑问可随时拨打网点电话进行咨询。

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[网友交流] 最新 最热

  • 怎么连评论都不敢让发了?

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  • 请邮储银行本着对客户负责任的态度,提供操作日志。而不是简单的打印明细后说没有长款就完事。我要求ATM提供详细操作日志:每次放了多少张钱,退出多少张,入账多少。可至今没提供。就像你们说的:口说无凭,监控也只能照到面部照不到数钱的动作!我也不说多少了。那么请贵行提供详细日志。当时存钱取款机后有工作人员说:"你把卡退出去吧,设备有问题要检修‘’。我退出卡后不到10秒,取款机就关机了(有监控为证)。这个会不会影响数据上传???再说有问题的设备为什么要继续使用不是对客户的不负责任吗???请提供详细的日志(

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  • 请伊川邮储银行周村支行本着对客户负责的态度用数据说话。你们不是也说监控不到我的数钱动作吗?我一个小老百姓就想弄明白。

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