运动时间健身房位于望城路,来缴费时说天天有瑜伽课,后来就变成教练想来来不想来不来。更严重的是其中一个瑜伽教练,连证都没有,全程方言教学,听说还是里面带课教练的徒弟,这样的人也能教学,请问运动时间的负责人考虑过会员的感受吗?如果瑜伽课的问题不解决,我一天发一次,甚至报警,坚决不允许不拿会员当回事。
回复部门:市场监督管理局 2018-02-12 11:07:13
接消费者投诉后,关林分局高度重视,立即指派古城路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方处购买瑜伽私教课程,后对课程不满意,遂在网上发帖投诉。问明情况后,执法人员告知投诉人携带消费凭证到所投诉,投诉人表示同意。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。工作人员建议其尽快到所提交材料,并告知其古城所具体地址及联系电话。
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