您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 新天地红太阳小区转供暖气盈利,业主投诉无门

    我代表广大新天地红太阳小区业主投诉,新天地红太阳物业为洛阳市新天地置业集团有限公司的后勤公司,该物业常年克扣业主采暖费,并以此盈利,多年来住户家里温度根本不达标,我们多次向康城社区投诉,社区多次推脱,投诉给物业办,物业办也只是说通知物业使其不再克扣采暖费,如此反复投诉根本没有解决问题,只是把皮球踢给业主。广大业主一直要求暖气直供,但热力公司不接受个人申请,要求开发商或物业提出申请,但物业常年以此盈利,根本未提交符合要求的申请。如此哄骗业主的物业,如此不作为的部门,究竟有没有人能管,有没有把为人民服务放在心上!

    一点点 2018-01-08 评论2 浏览2506 编号 20180108160113813 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2018-01-11 17:33:06

网友您好:
        据调查,物业企业每日对二次转供进行数据监测,热力公司向小区一次供暖温度为100度,供水压力为8.5-9吉焦,经过物业二次转换,供向业主家中二次转换后的供水温度则在50度-53度之间,根据该小区总供热面积约为20万㎡以内,该数据属正常范畴,关于暖气不热的原因,属于综合性因素,我办已要求物业企业及时组织人员对供暖质量较差的业主家中进行入户排查。目前,区物业办组织辖区供暖暗访小组不定期的对辖区二次转供小区进行巡查,在巡查期间并未发现该小区物业存在克扣业主流量的现象。我办已责成小区物业企业及时与诉求人联系,安排工程维护人员入户测量温度及排除暖气不热的原因,帮助业主解决暖气不热的问题。感谢您对我办工作的关注。     
                                                                          洛龙区物业办

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 据调查,物业企业每日对二次转供进行数据监测,热力公司向小区一次供暖温度为100度,供水压力为8.5-9吉焦,经过物业二次转换,供向业主家中二次转换后的供水温度则在50度-53度之间,根据该小区总供热面积约为20万㎡以内,该数据属正常范畴,关于暖气不热的原因,属于综合性因素,我办已要求物业企业及时组织人员对供暖质量较差的业主家中进行入户排查。目前,区物业办组织辖区供暖暗访小组不定期的对辖区二次转供小区进行巡查,在巡查期间并未发现该小区物业存在克扣业主流量的现象。我办已责成小区物业企业及时与诉求人联系,安排工程维护人员入户测量温度及排除暖气不热的原因,帮助业主解决暖气不热的问题。关于暖气移交热力公司直管的问题,应由小区开发建设单位向热力公司提出直管申请,按照实际情况对原有的供热设施、设备进行改造。改造完毕后,经供热办专项验收合格后方可交由热力公司直接管理运行。感谢随我办工作的关注。2018年1月11日

    +1 +1 回复

  • 赶走物业,由业主委员会负责

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。