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  • [投诉] 新区交通银行的办事效率太低

    新区交通银行等了一下午没办成事。窗口少,人多,效率太低。

    游客 2017-04-24 评论0 浏览2677 编号 20170424164226214 [交通银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通银行 2017-05-10 16:15:11

交通银行洛阳分行积极关注客户体验,为了有效提升服务效率,除定期组织单项培训和实战演练,礼仪培训、“服务明星”评选竞赛等形式,不断提升员工业务知识和操作技能;强化员工业务素质,提高了操作技能;同时在智能化银行服务方面设置了自助存取款机、ITM智能柜员机、自助填单机、自动发卡机、自助回单打印机、手机银行演示机等;推出“N种免单”流程,多项业务免填单操作,推广柜面操作电子化签名,并根据设置弹性排班制和网点客流高峰提示等。 这位朋友具体办理的是什么业务可留下联系方式,同时欢迎您多提宝贵意见。

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