购车当初承诺的公务员补贴何时能拿到手_百姓呼声

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[投诉] 购车当初承诺的公务员补贴何时能拿到手

今年7月22日，我在洛阳东花坮东风日产威丰4s店购东风日产天籁轿车一辆，当初4S店承诺可亨受公员补贴3000元，可是至今己四个月了还遥无音信，其中多次不断补手续始终不能解决:请问可否协助本人尽快解决？……。

东风补贴承诺 4s店 4S店公员解决天籁可否购车

网友154492 2016-11-21 评论0 浏览1887 编号 20161121214020663 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2016-11-22 17:03:24

接消费者投诉后，专业分局高度重视，立即指派车辆交易工商所工作人员联系投诉人了解情况。经核实，投诉人于2016年7月22日在被诉方（东风日产威丰4S店）购买一台天籁轿车，商家承诺购车可享受3000元公务员补贴。购车至今已四个月多了，投诉人仍未拿到补贴，多次与商家协商无果，遂在网上发帖投诉。问明情况后，工作人员立即与被投诉方联系，被投诉方称正在与厂家协调此事。经过调解，被投诉方承诺12月10日前将补贴款交给投诉人，投诉人无异议。
我局12315指挥中心工作人员多次电话回访投诉人，投诉人电话均无人接听。