洛阳第二中医院环境恶劣、厕所骚臭熏天、天网防控硬件令人堪忧!
洛阳市计卫委领导好:
我们是入住洛阳第二中医院神经内科的病人,这里的环境实在不敢恭维,我们真不知这个医院是如何通过三甲复审的,请领导过来微服一哈(我们虽是学法律的,但我们知道复审细节):
面朝阳的窗子外垃圾成堆、脏乱不堪,实在不堪入目;楼梯间窗外垃圾成堆;三楼热水间水再放,标识永远一百度、二楼一直烧不开;厕所骚臭气令人作呕(看到保洁工很辛苦很尽心);饮用水偶尔供应断水,但医院职工却肆无忌惮地在楼下自主接上洗车水管,冲洗私家车,水源流失,饮用水资源肆意浪费无人管(有照片为证),在住院部财务室窗口缴费时,包包被坏蛋顺手牵羊偷走后,看到不远处有天网工程,我们信心满满,想求证贵院的监控摄像头调出来,一睹坏蛋的庐山真面目时,却被告知:摄像头没有对着财务室窗口,只是定点监控楼道口(神回复说,考虑到坏蛋之前从该楼口盗窃过中药房仓库;我们考虑估计财务室都是刷卡,所以没有被盗风险,导致缴费窗口不太是被关注重点)。
最最令人伤心又痛苦的是,事发物品被坏蛋捎走后,时至今日已经一周了,虽然我们连续两次向保卫科领导书面报案,难道连最起码的问询、了解的关注度都没有吗?!这实在是不拿村官当干部、普通群众利益事儿太小、更不拿病号当亲人呀?……
试想想,如果是贵院的院长大人和保卫科科领导以及市计卫委领导的东西在贵院失丢后,领导也是这样不作为吗……?你难道敢这样不作为吗啊?
考虑到洛阳第二中医院整体乔迁在即,即将搬入新楼,作为普通病员,我们本没有对软硬设施提出过多奢求,只是想在煎忍中,寻求快快康复出院。但这样的就医环境,这样的当一天和尚念一天经、和尚只要在寺庙,就撞一天鍾的凑合着将就过的管理心态,会使贵院的声誉严重受损呀!好在有韩冠先主任、高灵茹护士长、李治萌主治医以及特别优秀的实习生白珍珍(细节上创新感人,工作特别努力,在实习生中非常优秀,始终追求更高)的精湛治疗和温暖呵护,才使我们郁闷的心,受到些许安慰———尤其是得知东西受损后,韩主任及时代表科里道歉,高护士长取出了自己的充电器让我顾急用,这些服务细节都令我们非常感动,备受温暖———都是在一个医院里呀,管理和服务悬殊咋就反差恁大呢?我们心中堪称优秀的洛阳第二中医院呀,你们都是医院的主人,主人和主人对比一下,简直是冰火两重天呀!
洛第二中医院,你也从管理和服务上传承弘扬一下优秀,激励鞭策一下后进和消极吧!
祝愿你在弘扬祖国传统优秀中医学的努力前行奋发掘进中,完善自我,警策自我,学会换位思考,早日优秀自立于洛阳乃至河南医疗行业之林;也着实为洛阳计卫委争争光啊!
——真诚希望您不断进步的住院亲们
2015.12.16
回复部门:卫健委 2015-12-16 16:42:30
网友您好:
感谢您对卫生工作的支持,您反映的问题已收悉,我们高度重视,已将您的投诉意见转达至二中医,要求其进行整改,并写出书面材料
市卫生局
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