去年我们新建楼房去燃气公司办理充值卡,由于不知怎么充气,我交100元给充了43立方气,前日我又去代办点买气,50元给充了21立方气。经仔细询问才知,代售点说:燃气公司设好程序,只能50或100这样交钱充气,要不就是最低一次充50立方,否则100元以下不找零钱,零钱存卡上但查不到。在此试问燃气公司,如此合理吗?符合买卖公平原则吗?就说零钱存卡上,但查不到等于没钱也不可用,怎能这样设置程序侵吞用户钱呢?
回复部门:新奥华油燃气公司 2015-03-26 10:59:23
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