我去年十月份在洛阳梵西视觉拍了婚纱照共计1500元 (该工作室之前在中泰商务大厦903 之后又搬到升龙广场f区a座2单元3001)春节前通知我相册 画框已好让我正月初八来取,可是该工作室所有联系方式全部暂停服务 而且办公地点无人。我百感交集 十分无奈 婚期将至 望有关部门的同志帮我追回我的婚纱照
回复部门:市场监督管理局 2015-03-02 10:07:38
您好,接消费者投诉后,西工分局高度重视,立即与诉求人联系了解情况。经了解诉求人反映他去年10月份在梵希视觉拍的婚纱照春节前通知相册画框已做好让他正月初八去取,可是该工作室所有联系方式全部暂停服务而且办公地点无人。金谷工商所工作人员立即赶往该店,现场发现该店关门没有营业,打负责人电话无法接通,无法联系到该店负责人。金谷工商所工作人员将加强对此处的巡查,并继续联系该店负责人,已把调查结果告知诉求人。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。
尊敬的用户: