我局在接到此投诉后，对此事高度重视，第一时间电话联系了投诉人以及洛阳市邮政局，对相关情况进行了调查。据投诉人反映：6月1日发行邮票当日早晨8点多到汝阳县邮政局购买六一儿童节邮票，没有买到；后又委托朋友到偃师市局购买六一儿童节邮票，据说已全部被市局调走。
经调查，投诉人的反映与实际情况并不相符。事实情况如下：
1.偃师市局为公示的集邮零售网点，六一儿童节邮票市局给偃师市下发了57套，用于发行当日零售。
2.汝阳县局不在公示的集邮零售网点之内，没有设置集邮销售网点，所以邮票发行当日不保证零售邮票的供应。
3.正常情况下，应下发偃师市局的零售邮票87套，但因洛龙区局六月一日搞邮票首发活动，所以就从偃师市局的零售邮票中调出30套，供应洛龙区局，用于举办活动当天使用。
在我局指导下，邮政局向投诉人解释、沟通，并勒令各单位在邮票销售中公示销售数量及时间，投诉人对处理结果比较满意。

                           洛阳市邮政管理局
                            2013年6月17日

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