我于2012年12月6日在迪信通景沪店内买了一部手机移动定制机 1199元 ，即买手机送话费活动，承诺每月最低158元消费 每月返还110元

新买的手机接边出现故障，两个月换了4部手机，无奈我选择了退机，想再购买一部手机做二次捆绑，被告知退机必须退活动，说这是规定，移动营业厅和渠道营销负责人均是如此答复！

目前参加同等返话费活动每月返还85元，每月少返还25元剩余22个月 共计550元

因手机质量和你们所谓的规定给我造成的损失，应该由迪信通赔偿还是由你们移动赔偿？

目前正在工商所调解此事，若无果，我会依法提起诉讼，把相关材料交到法院让法官裁判吧！

关于手机丢失

购机协议上写的是：在协议期间，乙方持有的本协议活动手机若丢失，损坏，如需要继续享受分摊话费，乙方可以重新购买我公司G3定制手机，持新购机发票原件，保修卡原件及新购手机到当地移动营业厅重新申请机卡配合使用（既新购手机的IMEI串号与原协议的手机号码）

移动营业厅的答复：有说必须购买同款G3同款手机做二次捆绑的，有说需要买同等价位或高于此前手机价位的G3手机做二次捆绑的，二次捆绑还必须提供新老购机发票和保修卡， 二次捆绑应该属于移动的业务吧，到移动营业厅办理，答复是不是在营业厅买的手机不能办理，在哪买的手机去哪办理，这属于什么情况？而且在营业厅或市场上送话费的G3手机根本没人当裸机出售，这意味着什么，如果我手机丢失，基本返还的话费就宣告结束了，而且还必须履行当初最低消费158元 共24个月的承诺！

请移动公司出示请提供“退机必须退活动”“若手机丢失需购买同一款或同等或高于活动手机价位G3定制手机”

“并提供新老机发票和保修卡 才能做二次捆绑.” 的相关文件规定！