蒙娜丽莎婚纱摄影店的工作人员表示,无论是婚纱照还是写真照都不给顾客所有底版,只允许带走入相册的那一小部分,还声称是保护摄影师的版权,那么消费者的肖像权谁来保护?
婚庆服务在2009年就颁布规定不允许这样,河南省消费者保护条例也要求摄影行业要将胶卷、底片等交给顾客,不得索取费用。蒙娜丽莎摄影店的这种做法严重侵犯了顾客的合法权益。希望有关部门予以解决。
回复部门:嵩县 2012-11-02 17:37:07
网友:您好!您所反映的问题我们已经受理,已安排相关部门调查,调查处理情况将尽快予以回复。
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