百姓呼声
  编号:20210723175127379

深圳铂瑞装修公司退款问题

网友495558

2021.07.23
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今年3月20日在国际会展中心举行家装博览会,当时在展会上有深圳铂瑞装修公司展位,交了200元意向金并开具了收据,收据上写着无理由不满意随时退款。于6月13日到公司沟通了价格和方案,没有签订合同,又让交了9800元意向金并开有收据,收据写着不满意无理由退款。前后一共交了10000元整,于7月22日与设计师沟通需要退款,约定23日下午到公司办理退款手续,办理完退款手续后,在回来的路上打电话给我说还需要把当时的赠品一个被子、空气炸锅也要一并退回。否则不给办理!当时交钱的时候也问过,如果后期退款,不会以退赠品为由不给办理,赠品也无需再退回!为何不提前给说让把赠品也给带过去,还要让我再跑一趟!收据上也没有约定退款时需要退回赠品!被子没有用,没有了外包装盒子,说是要扣钱!

  回复部门:住房和城乡建设局
网友您好:经我局装饰部门了解已联系装饰公司负责人,同意退款。

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网友820459
退钱把赠品退回合情合理,啥便宜都想占啊,
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