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轨道集团

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[投诉]建议加强地铁站上下车秩序维护

洛阳地铁站上下车处标的候车区、下车区标识,很多人不按规定排队候车,造成上下车混乱。建议车站工作人员加强宣传督导,在规定的候车区排队上车,对站在下车区候车的乘客予以劝导,要求到候车区排队上车。

  • 爱国者
  • 2024-02-17
  • 评论4
  • 阅读2462
  • [轨道集团] 已回复
[咨询]轨道集团公交集团何时完成合并

市政府要求轨道集团公交集团合并的公文已经发出很久了,是否已完成实质性合并?

  • lyd_d2...
  • 2024-02-16
  • 评论0
  • 阅读1985
  • [轨道集团] 已回复
[咨询]地铁二期,申报到那个地步了?什么时候能够开工建设?

地铁二期,申报到那个地步了?什么时候能够开工建设?地铁二期包括那些?

  • lyd_O7...
  • 2024-02-15
  • 评论2
  • 阅读1972
  • [轨道集团] 已回复
[建议]洛阳龙门高铁站出站设置直梯

出站口没有去负一楼的直梯,推小孩或者残障人士坐不了手扶梯,只能从进站口出,但是出来又打不到出租车,出行极不方便

  • lyd_35...
  • 2024-02-14
  • 评论2
  • 阅读2281
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]洛阳轨道交通服务问题

您好 针对上次提出的服务问题 洛阳轨道后续的回复与通话中沟通的严重不一致 当时要求重击服务问题 再一一列举其他建议 后续仅提出服务并未列举其他问题 以及14日在解放路的表扬问题要求8600热线核实证实后回访 8600客服直接拒绝并未给出其他方案 麻烦通知洛轨尽快处理 谢谢

  • lyd_P3...
  • 2024-02-14
  • 评论0
  • 阅读2030
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]上海市场地下步行街与地铁打通工程为啥通了却不开放?

上海市场地下步行街和地铁打通工程去年开始,从4月1日拖到六月一日,因为下暴雨又拖延到了八月一日总算是竣工了。我们都以为以后爱尚街可以直通地铁,地铁可以直通爱尚街,可是马上快一年了那两扇玻璃门还是关的紧紧的。我就想问问,那个工程是做给谁看的吗???合着是摆在那看的???就算你要装修,请问啥装修都一年了还装修不完吗??那条过道是万里长城那么长吗????再拖延一年甚至更长???真不知道打通它干嘛。

  • 牡丹芳...
  • 2024-02-13
  • 评论0
  • 阅读2114
  • [轨道集团] 已回复
[咨询]不解地铁禁带魔术气球的规定

按照地铁乘车规定,禁止携带充气气球易燃易爆物品,这台总体上是理解的。但是,对于魔术气球编制的手工玩具也禁止携带,表示不解。请给予解释,谢谢!

  • lyd_R3...
  • 2024-02-12
  • 评论3
  • 阅读3150
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]洛阳轨道交通客服热线服务态度差

针对洛阳轨道交通客服热线服务态度问题 每一次拨打86008600进线 客服总是有气无力 且你进线咨询问题只能咨询1/2号线运营事宜 你要是问一个其他的就不解答 最过分的是你打电话提意见人家不听 永远就一句话会改正 我说了20-30分钟 你们就几个字解决?有点太敷衍了吧 还有热线有个男客服是真的啥都不能说

  • lyd_P3...
  • 2024-02-09
  • 评论4
  • 阅读2500
  • [轨道集团] 已回复
[建议]轨道交通规划建议

建议轨道交通二期规划上报时考虑洛龙区东西向的地铁。目前洛龙区东西跨度超过20公里,建成区跨度在15公里左右,而居住区则以市政府为界限,以东主要分布在开元大道两侧,以西主要分布在沿洛河一线的洛宜路和滨河路两侧,东西狭长造成极强的割裂性,也导致开元大道和洛宜路拥堵不堪,与洛河北的中州路极为相似,这迫切需要一条东西向地铁来缓解,同时通过2号线联络,形成洛龙区的十字交叉线,提高地铁的通达性,整体上便捷洛龙区与...

  • lyd_d0...
  • 2024-02-09
  • 评论2
  • 阅读4261
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]投诉洛易行APP启动广告

进站前急着扫码没人会有时间有心情看你的广告,你这里投放的广告既起不到宣传作用,又耽误乘客出行时间惹人反感,且APP启动广告的问题在各大手机应用商店已有多人反馈,综上所述,请取消洛易行APP启动广告。 另外,请把二维码放在APP首页,或者至少可以设置打开APP即可直接跳转至进站二维码页面,提高效率。

  • lyd_I3...
  • 2024-02-08
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  • [轨道集团] 已回复
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