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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[咨询]洛阳市老城区玄武门大街与安喜门交叉口中石油加油站问题
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  • 2023-12-25
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  • [水务集团] 保密
[投诉]瀍河区氓麓街一号交到市里北控水务后年年水管冻住

水务的师傅来了,来的挺快,服务态度挺好的,看了看,管道全冻住了,换了一根管子当天能用了,按照师傅说的滴水成线,嘿嘿,第二天又冻住了,没水了,这又两三天了,打电话师傅来了,解决不了,还是没水,还是没水,怎么能解决根本问题,今天是特殊情况可以理解,但是一直没水,解决不了根本问题。没水

  • lyd_14...
  • 2023-12-24
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]爽明小区断水

爽明小区外墙上水管保温棉多出破损、脱落,导致室外进水管结冰,多户家庭断水,都好几天了,打了几次北控水务的电话,一直说让用热水浇,拜托,室外的结冰了,让我们浇哪里,还说这几天肯定修不了,难道让我们一直断水吗,每天吃饭洗漱都是去隔壁小区,请相关领导抓紧解决

  • 瀍河王...
  • 2023-12-24
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水外管每天上冻严重影响正常吃水

我是机车厂风华小区5-3-404业主,近日随着严冬到来我家自来水外管每天上冻,严重影响正常生活用水,总不能每晚上都开着水龙头吧。外包管保温层都没包严实多处裸露,希望有关部门尽快处理解决。急!急!

  • lyd_9T...
  • 2023-12-24
  • 评论0
  • 阅读3190
  • [水务集团] 已回复
[投诉]住一楼收取二次加压费吗?

今天仔细看了一下收费单子,住一楼居然收供水二次加压费,都缴8年了,水管正常压力入不了户?

  • lyd_J3...
  • 2023-12-23
  • 评论0
  • 阅读3689
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水压太小,无法正常生活

在10月30日通知全小区停水更换减压阀之后,龙瑞c区居民全部处于水压小的用水状态,不仅水压太小,水管还时常出现不出水状态,更别说热水器、洗衣机都无法正常工作,多次联系相关负责人,总是说没问题,要么就是敷衍的检查下说等等稍后解决,至今快两个月时间,让百姓怎么生活!!

  • 小陈不...
  • 2023-12-23
  • 评论0
  • 阅读1812
  • [水务集团] 已回复
[投诉]国花宝居公租房水费每个月都一分不差的问题

华山北路国花宝居小区公租房的水费每个月都一分不差,我们算着也用不了这么精准,冬夏每月用水也是一样多,家里有人或没人每个月也是一分不差的水费,我们水费是物业代收,让物业解决这问题他们解决不了,还用停水来逼迫缴纳费用,希望有关部门能给与解决这个问题

  • 樱桃沟...
  • 2023-12-22
  • 评论0
  • 阅读8537
  • [水务集团] 已回复
[投诉]四通路2号院水管上冻 老人无法用水

四通路2号院住着两位70多的老人,水管上冻,单元内入住率不高,没有生活用水,很不方便,打北控水务电话,反馈排号到很久了,没法加急,两天了,老人用水很是问题,急需加急解决。

  • lyd_Qw...
  • 2023-12-22
  • 评论0
  • 阅读1786
  • [水务集团] 已回复
[投诉]春都路103号院水管冻了,家里没有水

我们家是春都路103号院7楼住户,每年冬天水管都会上冻,同一楼层左邻右舍水管都没冻,就我家水管冻,年年冻,家里吃水都成问题。希望水务集团可以给我们家排查一下原因

  • lyd_n3...
  • 2023-12-20
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  • 阅读1391
  • [水务集团] 已回复
[咨询]洛阳这边的自来水现在咋这么难喝

涧西区丽春西路这边的自来水现在咋这么难喝,就像郑州的自来水一样难喝。以前洛阳的水不是这个味道。最近一两年,消毒水味咋那么重?煮粥都压不下去的消毒水味道。难道是现在洛阳的河水受污染了?还是洛阳的自来水公司机器更新了。不要说就是按照流程来生产自来水的。就是问为啥现在这么难喝?

  • lsnsan...
  • 2023-12-20
  • 评论1
  • 阅读1857
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  1. 部门:水务集团
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