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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[咨询]洛龙区中泰华庭小区驿站过多且未经同意直接把快递放入驿站

驿站这个东西对于很多人来说有利有弊.对于经常不在家的人来说可能放驿站有时间取很方便,不用辛苦快递员多次投递.但同时也有一部份人是没有得选,快递派送会被直接送入驿站,前期不会经过收件人任何确认.所以会有人觉得驿站存在即合理. 但是快递派送不经同意就直接放入驿站代为委托保管感觉很不合理. 有很多情况还是希望快递员能够直接派送.这个未经同意直接代管是否合理? 第二个问题是洛龙区中泰华庭第一个菜鸟是在北门西侧,也算...

  • 中...
  • 2022-03-01
  • 评论0
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  • [邮政管理局]已回复
[投诉]投诉圆通速递

偃师圆通快递派件员两次快递放到新菜鸟驿站,怎么不放到皇家花园对面菜鸟驿站呢?有近处菜鸟不放放那么远

  • ly...
  • 2022-02-27
  • 评论1
  • 阅读11110
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]顺丰快递(速运)耍"无赖" 洛阳运管不作为

本单位为洛阳牡丹行业的一个科技型民营企业,承担着牡丹科技创新和助力产业发展的重任。去年10月,通过洛阳顺丰速运瀍河网点(巨龙家园小区旁边),向山东菏泽和重庆垫江发两批珍稀牡丹品种苗,单号分别为SF1127974427551 和SF1423121340258。事先经充分询问协商约好了运价和到达时间等事宜,但顺丰公司却违背承诺,背信弃义,搞价格欺诈,野蛮操作,置客户利益于不顾,只为赚钱,而不保证快速和安全,不仅运费昂贵多收钱,索要快递...

  • ly...
  • 2022-02-24
  • 评论2
  • 阅读12607
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]投诉圆通快递
  • 游客
  • 2022-02-17
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  • [邮政管理局]保密
[投诉]快递公司是否可以不经过收件人允许就直接把快递放驿站?

西工区五岳路菜鸟驿站已经多次不经过允许直接把快递放驿站。 五岳路菜鸟驿站,圆通中通快递公司已经多次出现这种行为,没有任何电话通知,也没有征得同意,快递到了没人通知就直接收到驿站的取件码。 菜鸟驿站的人态度很恶劣的表示,快递太多无法一个一个通知。以前快递都是放快递柜就不说什么了,毕竟快递柜是在小区里,现在二话不说直接放菜鸟驿站了,完成了很多的不便。 我想请问,是否有明文规定,快递员可以不经过允许直接把...

  • ly...
  • 2022-02-13
  • 评论0
  • 阅读15415
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]关于韵达快递电子面单收费的问题

韵达快递没有与我本人联系。也不知处理结果如何

  • ly...
  • 2022-02-10
  • 评论1
  • 阅读15969
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]中通韵达快递究竟停运了没有?

网上年前买了点东西,分别发的是中通和韵达,韵达卡在洛阳中转,中通卡在配送,打电话咨询,那个接电话的人态度极差,开始说不知道要去问,等了半个小时也没回复,第二次打电话就直接来个人没来,你等着吧。人没来你不能早点说一声?我现在就想知道洛阳涧西区的中通和韵达到底都停运了没有,不想听什么抱歉理解消消气

  • 用...
  • 2022-01-31
  • 评论0
  • 阅读18957
  • [邮政管理局]未回复
[投诉]关于韵达快递电子面单收费的问题

前两天需要寄快递,正好在小区楼下碰到韵达快递员,把货物送给他以后说是回去打包好再给我发,等了两天才给我联系,因为称重问题我决定不在他那里发,快递员就让我把面单的钱掏了,请问这个合理吗?不寄快递也要掏钱?韵达快递涧西一分部

  • ly...
  • 2022-01-29
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  • 阅读19107
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]关于快递不上门,还有私自放菜鸟驿站,
  • 游客
  • 2022-01-29
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  • 阅读112
  • [邮政管理局]保密
[投诉]关于中通快递配送时效的投诉

1月22日从深圳发出的快递,1月24日显示从郑州发往洛阳,然后就没再更新过状态,一开始系统提示25日可以送达,后来变成27日送达,今天再看变成29日送达,多次打电话咨询中通快递,一直无法联系上人工客服,最终好不容易有人接电话,却不能给出明确的送达时间。能理解近期由于疫情及天气原因可能会影响配送时效,但是其他快递公司都可以正常派送,为何中通快递却一而再再而三的往后拖。本来我是不愿意投诉的,马上过年了,快递师傅也...

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  • 2022-01-27
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  • 阅读17545
  • [邮政管理局]已回复
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  1. 部门:邮政管理局
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