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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]强烈投诉邮政快递和极兔快递不派发快递,私自放在菜鸟驿站!

我是建机小区住户,这几个月所有的快递,包括以上两个快递对于我所网购的货物,从来不派发到手,也不放在快递柜,而是未经我的允许直接放在建机小区南院菜鸟驿站,给我造成很大的麻烦,老是得自己去拿。希望严加管理,严惩违规快递。

  • ly...
  • 2022-08-04
  • 评论1
  • 阅读13818
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]洛阳市偃师区邮政快递极待整顿

偃师区的居民,竟然不在快递企业派送范围,有何法律法规依据?请公布你所谓的快递企业服务范围!

  • zj...
  • 2022-08-02
  • 评论0
  • 阅读14444
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]宜阳县中通快递

我已快一年不干中通快递了,现在我电话仍在系统上显示客服电话,多次沟通宜阳中通快递公司更改电话,杨帅涛以不交钱不能更改为由,拒不更改。另发现中通快递有虚假签收的违规欺骗邮管局,欺骗客户行为(例:当天的未到件,让乡镇网点做虚拟入库处理。电商件从不过安检机等诸多问题)希望有关部门关注处理

  • ly...
  • 2022-07-30
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  • 阅读13962
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]洛阳市偃师区邮政快递极待整顿

偃师区成为洛阳市一个市区已经一年了,但是快递行业依然把这里当做农村,快递不送货上门,还理直气壮的说“这是规定”。这是哪家的规定?合法合规吗?其中最次的是申通快递、极兔速递。把快递放在几公里外的地方,在不通过买家同意代签,甚至把货物返回卖家也不通过买家同意。他们的做法把快递变成了慢递,改变了快递的基本特性。希望管理部门重视。

  • zj...
  • 2022-07-28
  • 评论1
  • 阅读14308
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]滨河御景苑门口50米内两个菜鸟驿站导致取件麻烦
  • 游客
  • 2022-07-25
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  • 阅读60
  • [邮政管理局]保密
[投诉]投诉洛阳顺丰机场中转场管理混乱,导致快递延误。

7月20日上午9点45分在顺丰APP下单,由于本单着急,特意选择顺丰特快,7月21日上午5点51分快递到达郑州机场,6月56分我在顺丰平台上发出诉求,7月21日上午9点45分顺丰客服经理(工号:41484226)电话告知,我的快件已经优先安排,下午16点前送达,我再次请求希望快递能早点送货,同时在平台上再次发起诉求,9点47分平台回馈,已联系后续环节,优先保障,结果到下午13:30左右,还没有看到系统更新的物流信息,再次在平台上投诉反馈...

  • ly...
  • 2022-07-22
  • 评论0
  • 阅读12802
  • [邮政管理局]已回复
[投诉]菜鸟驿站开在居民楼里合法吗
  • 游客
  • 2022-07-21
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  • 阅读53
  • [邮政管理局]保密
[投诉]菜鸟驿站开到小区里合法吗
  • 游客
  • 2022-07-20
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  • 阅读52
  • [邮政管理局]保密
[投诉]京东快递有问题
  • 游客
  • 2022-07-16
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  • 阅读30
  • [邮政管理局]保密
[投诉]申通快递说不送货上门是规定,敢问规定有法律法规依据吗

我的快递有明确的收货地址,却被被申通快递放在几公里外的地方,还振振有词的说:这是规定。敢问此规定有法律法规依据吗?

  • zj...
  • 2022-07-14
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  • 阅读10117
  • [邮政管理局]已回复
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  1. 部门:邮政管理局
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