或者
你好，我目前使用的移动号码入网2年3个月，月租是8元一个月，我又另外办了一张移动卡，月租是99元一个月。我现在想把8元的这张卡变成99元套餐的副卡，移动公司不同意，说是必须再办一张新卡成为副卡。或者99元的套餐升级为139元。我再办一张新卡和我现在用的8元套餐的老卡有什么区别呢？不都是同一个人使用吗？还有99的套餐我都用不完。我还得升级为139才行？ 移动公司宣传的是只要满59元月租都能添加一张副卡。99元可以添加两张...
我在2023年12月19在新安县新城孟娜手机卖场买了一部手机，并他在那里办了一张移动的手机卡该授权经销家未经用户允许的情况下，向用户开通了一个随心看会员业务和校园宽带。多次拨打1086进行投诉。都得不到一个有效的解决，我现在想请问一下，洛阳移动分公司，你们公司下面管辖的授权点都现在这么胆大妄为了吗？未经本人允许都可以私自开通业务吗？啊？这是否符合工信部和集团的有关规章制度呢啊？还有经过通过掌上年轻查询协议电子...
近年来，国家对于退役军人，军烈属给予了相当不错的政策支持，这的确是为退役军人，军烈属办了大好事，实事。移动公司作为电信龙头企业，更是应该表率在前，响应国家号召，把具体政策确确实实的落实才能发挥作用啊！但是实际中呢，看似制定的优惠政策，却进行了诸多限制，这不是明摆着明唱高调，暗不作为吗？首先，公布的移动公司联系人就永远也联系不上，那这属于什么行为呢？上有政策下有对策吗？其次，对于优待政策的套餐，还限...
我办的业务是69元套餐送宽带的业务，办理的时候业务员说只要消费够69元，就不在收其他费用，可是现在每月又收5元宽带调试费，这不是欺骗消费者吗？请移动公司解释一下。
我在2024年1月23号的时候在网上报的宽带移机，当时有人员上门说没口了移不成，当时我在外地的，后来我回到家了，到营业厅办理宽带移机业务，告诉我收50元移机费，我说移动公司网上有第一次移机免费，工作人员告诉我咱这就要收费，说不行你还网上报移机吧，我网上又一次报了移机业务，移动公司也发信息告知安排人来，当时我就按移动给的联系电话联系安装师傅，我说你先来看看有口没有，有口了能按就按，没口了我就换家宽带，师傅看...
伊滨区锦艺云锦天章小区移动宽带网络什么时候可以申请开户？还有什么条件待完善？？？
中国移动营业厅国宝店工作人员诱导顾客开通20元20g流量套餐，并承诺五个月之后到期自动取消。到期后联系该工作人员，该工作人员声称要向领导汇报一下，可以关闭套餐。 随后再也无法联系到该名工作人员，该名工作人员不回微信，不接电话，电话疑似被该名工作人员拉黑，打电话过去一直提示正在通话中，或者关机或者停机。但是使用别的电话打该号码，可以正常显示对方响铃。 现要求立刻关闭套餐，退回多扣费用，对该工作人员的行为作...
两年前办了一张工作卡，就用了一个月，之后没再用了，而且当时是没有欠费的情况，今天去营业厅办理其他业务，说我欠费了无法办理，然后我让打印欠费清单，说是已经销号了无法打印，而且当时办的好像是29的套餐，营业员并未告知我，必须要用够三个月才不会被扣费，而且欠费两百多元的清单具体是如何结算的？如果是三个月之后可以注销，那也是扣两个月的套餐费才对，请不要让老百姓吃个哑巴亏！
