编号：20250717192100254农商行为何封控我的卡，解释清楚为何还不给我解开
网友1531142
2025.07.17
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7月初在嵩县农商银行将我的卡封控了，说我有交易进出，让我谨防诈骗。这个好意确实不错，能有效防止老年人深受诈骗。随后我去嵩县农商行柜台解卡，提交了申请，也向工作人员解释清楚钱款去向。但是将近一周了，还没有为我解开，现在已经影响的我正常使用了。希望政府能为我主持公道，还我正常生活。
回复部门：银保监分局
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
