编号：20250717180940850洛阳铁塔办理人员问题反映
网友1602880
2025.07.17
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5月6日当天打了他们本地电话说了要续费 他说了有活动518元3个月 我那个app没有显示这个活动 他们说直接让我分两次缴费 缴两个256元的就行因为单月是这个价格 缴两笔就是512了 剩下的那1个月个随后给我补上 现在这边不承认说让我拿出电话录音 我正常按你们套餐续费我也需要自己先录音吗 本地市场监管局让我打工信部投诉 这工信部电话打了一天了也打不进去？ 现执法部门也开始踢皮球了吗 当地工作人员态度恶劣 说他们这电话都是公用的一个电话5个人用让我 找当天的接电话的人 你们自己内部的人承诺的现在不承认了我怎么找 还说你随便投诉处理不了 服务态度恶劣 底层人正常要个说法这么难吗 虚假宣传 没人管管吗 投诉无果 当天还承诺了之前到期的优惠劵额外给给补一个月 现在这边客服说公司不让赠月了不给补了 要求他们尽快把之前承诺的时长补过来！
