编号：20250122010335750投诉洛阳亿众汽车销售有限公司
网友1474465
2025.01.22
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2025年1.21车辆正常低速行驶，不超过50码，车辆突然打滑失控旋转360度，撞向一辆环卫车和一辆大众汽车，本人车辆前盖和左侧车门损伤严重，关乎性命的重大事故，经营者不承认车辆存在安全隐患，且不给我购车合同，购车前并未告知我各种安全问题，属于欺诈消费者行为，本人要求退车退款，4s店的人员不予理睬
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员多次与您联系核实，均无人接通，经调查，店方称，经过检测，车辆不存在质量问题，车辆在行驶过程发生交通事故，现正在店内维修。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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网友875389
网友1488108
