编号：20241130110355536海底捞服务态度问题
网友1341547
2024.11.30
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11.29我和朋友在洛龙区泉舜海底捞用餐，吃到食物里面扯出来一根毛发。经理过来给的解决方案是免单 ，而且态度不错，这个事就过去了 我们就继续吃。 但是之后服务员没有细心服务，也没有给好脸色，（不知道是不是免单没有提成所以不想服务我） 。 因为当天是我领证的好日子，走了之后越想越觉得 自己坐了冷板凳 希望服务多加提升吧
回复部门：洛龙区
网友您好：
执法人员已联系海底捞店长，对其进行批评教育，要求其注意文明服务，诚信服务。感谢对我们工作的关注与支持！
市场监督管理局
执法人员已联系海底捞店长，对其进行批评教育，要求其注意文明服务，诚信服务。感谢对我们工作的关注与支持！
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