百姓呼声
  编号:20220125172048310

#疫情防控#[健康码问题]洛康码无故变颜色

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2022.01.25
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出行正常,一路为绿码,异常变黄,无人处理;德园西区网格员拒绝办公,不正面回应问题,拉黑他人,消极怠工;疾控中心电话无法打通,疾控中心无法出示核酸证明影响市民正常生活

  回复部门:洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部
您好,给您带来的不便还请谅解!

大数据局根据流调信息(用户的身份证信息、手机号码信息、行程轨迹等)进行健康码颜色变更。具体原因请拨114转洛阳大数据局。

具体申请变绿码流程如下:
洛康码异常人员申诉转码必须提供三种材料,即洛康码变更申请承诺书,未到过中高风险地区的行程码,以及医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。必要情况下,市民在提交承诺书时可补充说明过去14天旅居史及核酸阴性报告,有助于增加申诉转码的通过率。

洛康码颜色异常人员申诉渠道如下:

(一)在洛人员变绿码渠道:1.准备好上述三种证明材料。2.与所在社区核查员联系,由其负责将材料推送至所在县(区)或乡镇(街道)疫情防控机构。3.待审核通过后,洛康码颜色将被变更处理。

(二)非在洛人员变绿码渠道:1.准备好上述三种证明材料。2.材料通过电子邮件发送至洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室(联系电话:0379-65500150、65500135;传真号码:0379-65500153;电子邮箱:lyyqjd2021150@126.com)。3.审核通过后,当日内统一进行洛康码变更处理。

洛阳市各县区疫情防控指挥部电话详见链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sR1Ls4_tfw1udHBtZyvldQ


相关申请模板如下:

涉洛健康码变更申请(模板)

XX县区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室:

我叫XXX,性别X,身份证号码:XXXXXXXXXXXX,现住地址:XX省XX市XX县X社区(村),XX月XX日健康码变为黄/红码,现已由XXXX(医院名称)进行核酸检测,结果为阴性。我承诺本人未在中高风险地区驻留过,未与确诊患者或疑似病例有过密切接触,承诺均为事实,我将为所做承诺承担一切法律责任。现申请将健康码更正为绿码。

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