孟津县横水镇联通营业厅,在正常上班时间内,最近几天连续出现闭门不营业,让本镇需要咨询,办理宽带变更办理业务的客户,连续几次奔波都不能正常咨询,办理!请问联通公司,你们把公众服务行业怎么当做家庭作坊了,想开门就开门,不想开门就关门,卷帘门上贴了一张纸条,需要办理业务到隔壁代办点,请问,代办点能办理停机业务吗?又请问,在正常工作时间内,由于营业厅不正常上班耽误客户,宽带到期却不能办理停网,产生的话费有谁承担?
回复部门:中国联通 2018-01-23 11:33:43
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洛阳联通公司
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