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  • [投诉] 美景阁6号楼电梯频繁故障

    您好,反应一下我们美景阁小区电梯问题,我们美景阁小区6号楼电梯有严重问题,特别是最近两个月频繁出现停机,关人等情况,每天至少坏两次以上以上,跟物业反应物业至始至终也没有想办法解决,目前已经严重影响居民出行和人身安全,希望贵局到现场检查一下到底是质量问题,还是安装有问题,别等到真出什么事情才解决。真的有问题。信我。

    congtt 2018-01-22 评论0 浏览1911 编号 20180122121303452 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2018-01-22 16:29:27

尊敬的网民:
        您好!知悉你反映的美景阁小区电梯问题后,我局立即安排涧西分局调查处理,具体情况回复如下:
        经调查,该小区6号楼北梯确实出现过困人现象,物业公司当即停止使用该电梯并联系维保单位进行排查,故障原因是门区磁铁磁性不足,现已更换配件,电梯恢复正常运行,目前处于重点监管之中。执法人员对物业相关责任人进行普法和安全宣传,要求其及时处理好业主反映的问题,物业相关负责人表示以后一定做好相关工作。同时,执法人员要求电梯维保单位认真做好维保工作,及时给业主答疑解惑,避免电梯出现安全故障。
       感谢你对我局工作的关注和支持!

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