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  • [投诉] 美伦香颂洛阳佳祥物业交付业主变形的入户门

    尊敬的新区管委会领导:

    您好,我是美伦山水华府二期——美伦香颂27号楼的业主,该小区洛阳佳祥物业(美伦地产旗下物业公司)于2017年10月29日向业主交房,但交房后我们发现交付给我们家的入户门,门框严重变形且门内部表面有凹陷现象,我在11月初即向物业管理人员和我所在楼栋的楼管交涉此事,物业方面表示将会尽快安排专人维修。

    但是时至今日,两个多月过去了,该入户门物业公司仍然未予处理,两个多月来,我们同物业和楼管交涉多次,每次物业均仍然表示尽快会给维修,甚至表示愿意更换。但每次都是只是口头表示尽快维修,始终不给解决。

    我们这个新房刚刚交房不久,1.2元的物业费标准已经算比较贵了,但由于物业原因造成的门体损坏,应当由物业及时处理,门体损坏也是严重无法达到交房标准的,由于此原因,我们迟迟没有装修新房,担心装修后由于送货等原因,到时候在门体损坏方面与物业的责任划分模糊不清。我们作为新入住的业主,在交房时就受到了物业如此的“待遇”,那真不敢想象未来常年生活中,物业对业主的诉求该是怎样的情形。

    希望您能够与物业公司主要负责领导取得联系,尽快为我们修复或更换入户门,能够让我们早日装修,安心入住新房,谢谢了!

    皇家马德里 2018-01-08 评论0 浏览3474 编号 20180108154231309 [高新区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新区 2018-01-10 11:28:39

网友,您好:
      经了解,物业公司表示:现已和诉求人取得联系说明情况,暂时先由物业公司向业主出具交房前入户门已损坏的证明材料,后期给予重新更换。 感谢网友对高新区城市管理工作的关心和支持,欢迎广大网友向我们建议献策,我们将认真分析采纳。 


                                                                                                                                 高新区城市管理局 
                                                                                                                                    2018年1月10日

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