我们是高新区美景九悦山小区的业主。美景九悦山于2016年10月份交房至今一年有余，未见开发商组织参建五方：勘察、设计、施工、监理、包括建设单位一块儿对各个楼进行验收。开发商未向洛阳市住房与建设委员会质检站提出竣工验收申请，所以也就是没有取得竣工验收备案证书。中间出现了诸多问题，我们曾与开发商、物业多次协商未果，也通过多种渠道向有关部门反映未果，万不得已，递上情况反映书一份，恳请领导帮忙解决。

问题如下:

1、房产证手续问题：无法办理房产证，也无法让居民身份落户、无法办理社保福利、子女入学等，这些我们曾向高新区有关部门反映过，答复属于限报小区，涉及群众切身利益的问题至今没有任何进展。

2、用电安全问题：临时电这个情况我们多次上报，至今没有解决，地下室撕拉电线严重，配电箱无任何安全防范措施，不仅有很严重的消防隐患，还严重威胁业主人身财产安全。冬夏是高峰期，由于小区电容量不足，多次出现断电跳闸，甚至起火燃烧。家中电器损坏暂且不顾，业主被困电梯、地下室明火时现情况到了非解决不可的程度。

3、消防安全问题：美景九悦山小区没有经过消防验收,出现火灾时，消防车无法开进小区,整个小区只有一个大门，无法满足紧急疏散的要求。无火灾监控装置。消防管网及消防栓没有接上水，很多设备、施工等问题不符合验收的条件。目前已经失火3次以上，因没有配备消防器材，只能报火警，给消防官兵添了多少麻烦暂且不提，重要的是人心惶惶，小区里还有老人和小孩，如果伤及到她们，后果不堪设想！业主虽多次向96119反映，但问题至今悬而未决。洛阳东都商厦12·25特大火灾事故至今历历在目，我们真的不想看到这样悲惨的事情发生在我们居住的小区、在高新区、在洛阳重复上演。

4、物业管理问题:美景九悦山小区物业费高达1.5元/月·平方米，但小区物业形同虚设，安全无保证，24小时管家服务更是没影的事。物业收费依据、费用开支、队伍建设无任何公示，地下室停车费依据何在、发票何在……物业公司的这一行为，暂且不说属于涉嫌虚假宣传，最关键的是违反了河南省有关物业收费的管理规定。广大业主只有一个心声：恳请贵局协调，尽快成立业委会，使我们的合法权益得到保障。

我们所有业主恳请贵局领导在百忙之中过问此事，行使监管职权，责令美景九悦山开发商-洛阳美好家园置业有限公司尽快组织竣工验收，申请办理竣工验收备案证书。解决处理好上述实际问题，并能给出时间表，让我们广大业主有个盼头，使我们的房产和权益得到合法保障。将十九大精神落到工作实际中，为广大群众安居乐业保驾护航。

以上情况特此反映。

　　　　致礼！

　　美景．九悦山小区业主

　　　2018年1月6日