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  • [投诉] 建设银行三个服务窗口,为何停了俩?

    一会儿这样,一会那样,把顾客当什么了?共3窗口,给暂停服务俩?你们又不是没在?

    网友475880 2017-12-12 评论0 浏览2784 编号 20171212160750946 [建设银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:建设银行 2017-12-15 09:46:33

尊敬的客户:
您好!感谢您对我行业务的支持,对于给您带来的不便我们表示歉意!对于您反映的问题,我行高度重视,将进一步加强管理,细分业务类型,加强营业大厅管理,及时进行多渠道分流。同时加强业务培训,提高员工服务意识和服务效率,加强弹性排班,在客流量多的时间段,增开窗口,提高业务处理效率,进一步提升客户满意度。如您在办理业务过程中有任何疑问可致电我行95533客服电话进行咨询。
建设银行洛阳分行

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