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  • [投诉] 孟津移动100M宽带慢,维修人员态度恶劣

    我是平乐牡丹画创意园区的移动宽带用户,多次拨打10086客服反应宽带速度慢,无法观看高清电视,维修人员到家观看后,也不检查直接就说你的宽带修不了,随便投诉吧,说完就走,这就是移动工作人员的态度,是来解决问题的吗?随后多次拨打10086客服,快一星期了也没人来维修!

    智一 2017-12-11 评论2 浏览2466 编号 20171211101710667 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2018-01-02 10:04:46

尊敬的用户:
           用户使用机顶盒时使用快进功能对于缓存时间不认可,多次尝试天猫等都会有此类情况,但是多次解释用户均不认可。上门测速都正常。

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  • 我家100M宽带网速也非常慢

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  • 我家100M宽带网速也非常慢。

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