或者
12月8号先后在建行官网，微信公众号预约和字纪念币，一直不能预约，说我预约数量超过预约数量，网站一直显示预约数量为0，也不知道什么情况，打95533多次想咨询一下，一直就是提示人工客服忙，根本打不通。建行网上，微信，电话不能方便百姓办事，还有何用？怎么能让我预约纪念币，请给答复办理！
回复部门：建设银行 2017-12-11 10:12:14
尊敬的客户：
你好。感谢你对建行工作的支持和关注，我行和字纪念币分线上和线下预约两种，线上网络预约是7日零晨面向全社会进行，即7日零点开始，预约一点左右全部预约完毕，线下预约7日早晨9点开始到11日下午五点在分行营业部柜面预约，一直预约到预约额度约完为止。郭先生你是在8日进行的网上预约，此时线上网络预约洛阳区已全部预约完毕，所以郭先生想要预约和字纪念币，请到我行分行营业部进行柜面预约，截止时间11日下午五点，地址：玻璃厂路口建行大楼一楼办理。
建设银行洛阳分行
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尊敬的用户：
