2017年12月03日下午,我和我母亲一起去德众现代4S店,给车做保养,当时买这时候除了首保他们还额外送了我一次保养,当我到了那里以后,店里的一个售后顾问说免费送的保养是当时销售部门送的,现在销售部门倒闭了,售后不负责免费保养了。
那没办法,我只好选择付费保养,他说300块就可以保养,我同意,后来车保养完了以后我把300块钱微信支付给他,他又管我要当时销售部开给我的那张免费保养的条子,我不给他,因为我付了钱了。他不依,不让我走,还指挥修车师傅关上车库大门,他本人则站在大门口阻挡我,后来他又走到驾驶室玻璃这一侧威胁我,不交出条子别想走,趁这个时候我开车出了4S店,他在后面追我,还给我车踹了一脚,由于我和我母亲都是女的,他们都是男的,我们也不敢多做停留,德众现代4s店售后部,就是这么对待顾客的,欺负女同志,威胁女同志,本人可以到场指认那明售后顾问,我不知道他是想把这300块私吞,然后跟领导说这是免费保养的,若我昨天被关在4S店的修理车间,不知道会造成什么样的后果,请有关部门尽快调查处理!给我一个公正的处理。
回复部门:商务局 2017-12-04 17:30:08
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