我的电信手机号是在2010年办的，一直使用的高套餐，近期发现每个月有10元的乱扣费现象：定位调度费每个月4元，天翼关键每个月扣费6元。发现有扣费项目后，我多次打电话投诉，经投诉得知这两个费用是在2013年的时候，在我不知情的情况下，电信私自开通的乱扣费项目，投诉多次，电信仍旧无人给一个合理的解释。

我公司还有一部在电信办理的无线商话，可以正常往外打电话，但是公司电话从来没有响过，半个月前我觉得很是纳闷，为什么公司宣传册上印的电话号码，就没有一个人联系呢》我就用自己的手机拨打了固话，谁知竟然提示是空号...............一个公司的号码，代表了公司的形象，我在没有任何欠费的情况下，公司的电话竟然是个空号，有关部门，一定要严惩电信！