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  • [投诉] 为什么中国移动对新老客户实行区别对待?

    作为中国移动20多年忠实客户,我们想把58元4G套餐转为48元移动流量王套餐,客服告诉我们老客户与新办卡享受到的服务截然不同。想咨询移动,我们20年的忠诚守护比不上新办卡的客户吗?这不是伤了老客户的心吗?

    网友489534 2017-11-22 评论6 浏览4325 编号 20171122150910968 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:中国移动 2017-12-01 08:58:06

尊敬的用户:
                     您好,我公司工作人员已于2017年11月28日联系客户沟通,为客户提供了解决方案是:为客户申请办理转48元套餐,客户满意。

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[网友交流] 最新 最热

  • 而且一周了,连老用户的都没转。

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  • 唉,知道就没什么用

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  • 不知道什么时候才能有回音

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  • 一直都在受理中,好几天了。

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  • 投诉到工信部啊

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  • 是啊 最近工信部约谈了这几家运营商 应该会有所改变吧 商人总是在压榨客户 谁让人家是垄断

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