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  • [投诉] 交房2年没领取房门钥匙,为什么还要收垃圾处理费

    我是西工区天城一品业主,开发商通知2016年3月交房,因我长期在外地没有领取房产钥匙,昨天我去验收新房接收钥匙,物业告诉我要从交房之日起补齐物业费到2017年12月,共计24个月,而且还要从交房之日起补齐垃圾处理费,请问收取这两项费用合理吗,

    收取垃圾处理费目的是住户产生生活垃圾及清运的费用,谁产生谁付费的原则,我认为2016年3月至今我刚拿到钥匙物业收取我24个月(2016年3月至2017年12月)垃圾处理费80元,我认为不符合收取生活垃圾处理规定,并督促天城一品慧生活物业停止收费和退还80元,谢谢

    NS109 2017-11-22 评论1 浏览2222 编号 20171122101712278 [城市管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:城市管理局 2017-11-24 09:05:57

网友您好:您所反映的问题我们已受理, 西工区环卫局收费中心人员调查核实情况如下:
      1、该小区住户收取垃圾费,不属于垃圾征收规定。市垃圾征收中心明文规定小区住户每月不产生一吨水量,不用收取任何垃圾处理费。
     2、该小区住户的垃圾费是由物业公司收取,跟物业公司联系,物业公司不予做出合理的解释,要求留物业电话及姓名,不予配合。该问题您可以到物业公司进行咨询。
      感谢您对城市管理问题的关心与支持!

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  • 请问城市监管局: 你的答复。市垃圾征收中心明文规定小区住户每月不产生一吨水量,不用收取任何垃圾处理费.物业公司不予做出合理的解释,不予配合,物业明知违法还要收取不合理费用,难道物业就无法无天吗,向贵单位反映的问题不能只是一句让我咨询,如果我能解决就不会在此处反映,望重视此问题,给我一个满意的答复,谢谢

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