我的移动号码是三门峡的,两年前我办理了携号转归属地的业务,把号码转到了洛阳,现在导致我无法参加三门峡分公司和洛阳分公司的任何优惠活动。
比如两地的预存话费送流量,还有无法与两地的号码进行主副卡绑定。
打客服多次都表示无法解决,会向上反映,但是到现在也没有真正解决。
我既然把归属地转到了洛阳,我希望贵公司能够一视同仁,让我能和本地用户一样,享受到应有的待遇和权益,谢谢。
回复部门:中国移动 2017-12-01 08:59:35
尊敬的用户:
您好,我公司工作人员已于2017年11月28日联系客户沟通,为客户提供了解决方案是:解释省内携号号码业务规定,无法满足。
尊敬的用户: