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  • [咨询] 定做的淋浴房透明,不能用

    我在同乐寨奥美阁钛美合金门批发中心,定做的淋浴房,事先说好的不能透光,不能看见淋浴房里的物体,安装好透光看见里面的物体,不良商家收钱不管。恶语相加,花一千元装的推拉门不能用!

    网友490499 2017-11-19 评论1 浏览1577 编号 20171119071132118 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局 2017-11-20 14:53:25

接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派陇北工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方(奥美阁门业)处定做淋浴房。安装后投诉人发现淋浴房透光,私密性与商家承诺的不符。投诉人与该商家协商未果,遂在网上发帖投诉。问明情况后执法人员立即联系被投诉方负责人,组织调解。最终经过执法人员调解,被投诉方负责人承诺尽快为投诉人的淋浴房粘贴一层遮光膜,投诉人对处理结果表示满意。
    经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。

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  • 请问相关部门,这要多久才能给我答复吗?花钱装的门形同没有,心急如焚。急盼解决,请在百忙中帮我处理!

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