城乡医保工作正有序开展，上午9点到洛阳银行办理医保业务，排队半个小时，好不容易挨到了，业务员上网一查没有信息，让到社保中心问问。大跑小跑到行政服务中心，从一楼到三楼，没有社保中心窗口，又问说得到社保中心一楼大厅，问一窗口，人家手指‘南面窗口’。从新排队等，过了又半个小时，挨到了，把户口薄给业务员（可能地税局人员），上网一查，身份证号码正确，名字错误，让到北窗口办理，又排队、验证改信息，写一条让到南窗口试试，排队等候，反馈说一个月后来办理。一看表，快12点了。一上午一件事没办成，问几句：医院交了多年，信息错误，社保中心输入、核对了没有？现场来回跑几趟的大有人在，信息错误的大有人在？这是哪个部门的职责，有的群众从乡镇赶过来，跑几趟办不成，这种损失谁负责？若有病需报销，信息不一致谁的责任，损失谁赔？望有关领导重视。