或者
2016年5月办理99元电信套餐，其中含三张卡，电视机顶盒、宽带，今年10月份，发现话费149元，经查上海路营业厅人员说，送费40元，固定89元，机顶盒10元，还有我的一张卡0618开通有增值业务，每月10元，可是我的这张卡从来没有用过，是谁开的增值业务，增加我多消费50元，请电信给我个说法！并且，新的99套餐流量增多了，话费也多了，为什么不到期就不能变更呢！
回复部门：中国电信 2017-11-23 10:03:14
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